Con el fin de recibir crédito y/o cambio y poder ofrecerles un mejor servicio a todos
nuestros clientes, el producto debe ser devuelto completo y en buenas condiciones
dentro de 15 días laborables desde la fecha de factura.
Para proceder el crédito y/o cambio del producto, se debe llenar el formulario y
adjuntarlo al producto.
Para ejercer el derecho de devolución los productos deben cumplir los siguientes
requisitos:
A. No deben haberse usado, o dañado. B. Deben devolverse en el empaque original íntegro y sin daños. (Artículos obsoletos,
caducados, dañados, maltratados o abiertos no serán aceptados para devoluciones). C. Es necesario mantener la cadena de frío para garantizar la devolución, si el producto
lo requiere. D. No se aceptan devoluciones después de 15 días laborables de la fecha original de
compra. E. En caso de recibir el producto luego de 15 días (Por razones especiales) el cliente
deberá asumir el ITBIS de la factura. F. En caso de que la devolución sea por un error del pedido por parte del cliente, es
responsabilidad del cliente entregar el producto a nuestro almacén ubicado en el KM.
13 Autopista Duarte, Parque Industrial J. Sued, Nave 24. G. Para los clientes del interior, los gastos de envío del producto corren por cuenta del
cliente. H. Si el producto enviado no corresponde al ordenado o presenta algún defecto de
fábrica, favor contacte a un representante para realizar la devolución.
Los gastos de envío, tanto de la devolución como del reemplazo, correrán por cuenta de
Lambda Diagnósticos.
Sí tiene una foto del producto defectuoso o del resultado equivocado favor enviar al
correo:
